AGB

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Rechte und Pflichten zwischen den Nutzern und dem Shop.

Sie gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die über die Website innerhalb Deutschlands angeboten werden.

Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Für die Nutzung bestimmter Funktionen der Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.

Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.

Die Zugangsdaten müssen persönlich und vertraulich aufbewahrt werden.

Alle Aktivitäten, die über ein Benutzerkonto durchgeführt werden, gelten als Aktivitäten des jeweiligen Kontoinhabers.

Der Shop kann ein Benutzerkonto vorübergehend sperren oder dauerhaft löschen, wenn eine missbräuchliche Nutzung oder ein Verstoß gegen diese Bedingungen festgestellt wird.

Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten sowie für die Nutzung seines Benutzerkontos verantwortlich.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die auf der Website dargestellten Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Aufgrund von Geräteeinstellungen, verwendeten Materialien oder Produktionsverfahren können geringfügige Unterschiede bei Farbe, Größe oder Erscheinungsbild auftreten.

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.

Die angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern sowie alle gesetzlich vorgeschriebenen Abgaben, die für den jeweiligen Kauf gelten.

Sollte ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert und bereits gezahlte Beträge werden zurückerstattet.

4. Bestellungen und Zahlungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Nutzungsbedingungen.

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung erforderlich.

Zahlungen werden über sichere Zahlungssysteme verarbeitet.

Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Shop behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn offensichtliche Fehler, technische Probleme oder der Verdacht auf missbräuchliche Aktivitäten vorliegen.

5. Versandbedingungen

Nach Bestätigung der Zahlung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

  • Bestellungen, die vor 15:10 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.

  • Bestellungen, die nach 15:10 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

  • Wenn eine Bestellung an einem gesetzlichen Feiertag in Deutschland aufgegeben wird, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 9–11 Werktage ab dem Versanddatum.

Weitere Informationen finden Sie im Versand.

6. Stornierung von Bestellungen

  • Der Kunde kann innerhalb von maximal 24 Stunden nach Bestätigung der Bestellung eine Stornierung beantragen.

  • Eine Stornierungsanfrage kann nur akzeptiert werden, wenn die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder an einen Logistikdienstleister übergeben wurde.

  • Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde oder mehr als 24 Stunden seit der Bestellbestätigung vergangen sind, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

  • In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware gemäß dem vorgesehenen Rückgabeverfahren des Shops eine Rückgabe beantragen.

Weitere Informationen befinden sich in der Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgaben und Rückerstattungen

Um die Verwaltung von Lagerbeständen, Inventar und logistischen Abläufen zu vereinfachen, bietet der Shop keinen direkten Produktaustausch an.

Der Kunde kann innerhalb von 30 Tagen ab dem Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Eine Rückgabe wird ausschließlich akzeptiert, wenn:

  • sich das Produkt im ursprünglichen Zustand befindet;

  • das Produkt keine Gebrauchsspuren, Montagespuren, Abnutzung oder Beschädigungen aufweist;

  • die Originalverpackung, Zubehörteile und gegebenenfalls enthaltene Dokumente zusammen mit dem Produkt zurückgesendet werden;

  • die Informationen zur betreffenden Bestellung angegeben werden.

Nach Eingang und Prüfung des zurückgesendeten Produkts wird die Rückerstattung innerhalb von 4–5 Werktagen bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Der Betrag wird über die ursprünglich für die Bestellung verwendete Zahlungsart zurückerstattet.

Weitere Informationen befinden sich in der Widerrufsrecht.

8. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Daten werden ausschließlich verwendet für:

  • Bearbeitung von Bestellungen;

  • Lieferung von Produkten;

  • Kundenservice;

  • technische Funktion und Sicherheit der Website.

Nutzer können ihre Datenschutzrechte ausüben, indem sie den Kundenservice kontaktieren.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, einschließlich der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und der geltenden Verbraucherschutzbestimmungen.

Bei Streitigkeiten bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche und außergerichtliche Lösung.

Sollte keine Einigung erzielt werden können, gelten die zuständigen Gerichte gemäß den anwendbaren deutschen Rechtsvorschriften.

10. Kontaktinformationen

E-Mail: servicecenter@norivonest.com

Telefon: +81 (808) 886 54 28

Adresse: 446-66 TAKAMINE MIO VIENTO TAKAMINE 804, TOMIGUSUKU-SHI, OKINAWA-KEN 901-0213, JAPAN

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:10–15:10 Uhr

Liefergebiet: Deutschland